航空服務(wù)與管理（空中乘務(wù)）

培養(yǎng)目標(biāo)：

培養(yǎng)具有良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力，熟知民航相關(guān)法規(guī)、民航運(yùn)輸流程，具備民航客艙服務(wù)和空中安全保衛(wèi)必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能，較高服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的高端技能人才。

主干課程：

民航法規(guī)、客艙播音技巧、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、民航服務(wù)心理學(xué)、職業(yè)形象塑造、客艙安全管理、客艙服務(wù)管理、乘務(wù)英語(yǔ)、航空救護(hù)、客艙防衛(wèi)與控制、客艙危情交流與溝通、形體訓(xùn)練、民航服務(wù)禮儀等。